（1）問題的提出
備件管理，對很多企業(yè)的設備管理者而言，都是一個頗具挑戰(zhàn)意味的話題。很多企業(yè)的備件管理人員有一個共同的體會：備件管理，想說管好不容易。
對于一個企業(yè)備件管理者來說，面臨的壓力是不言而喻的。一方面是高層的壓力，看著居高不下的備件庫存資金占用，很難指望能在高層那里獲得好臉色；另外一方面是一線車間維修需求的壓力，保生產，保質量已經成為一線人員的頭等大事，如果因維修所需備件短缺導致的較大的停機損失，不用說，一定會把責任歸到備件審核和卡控者身上。因此，很多時候，備件管理者經常處于一種兩頭受氣的狀態(tài)。
魚和熊掌能否兼得？能不能在確保維修需求的同時盡可能降低備件資金占用？成為備件管理者絞盡腦汁想獲取的答案。
另外，很多企業(yè)備件管理也對“零庫存”管理非常感興趣，我們也一起探討一下這個問題：備件“零庫存”合理嗎？
（2）體系對應的理念
在設備維修工作中，為了減少停機時間而事先采購、加工并儲備好的各種零（部）件，用于替換故障或劣化件以恢復設備原有性能，這些零（部）件通稱為備件。
備件管理，就是為了能夠按計劃進行設備檢修，盡量縮短故障停機時間，減少修理費用，在保證備件品種的質量和數量、供應及時、經濟合理的原則指導下，對備件的計劃、制造、采購、儲備、供應等方面所進行的管理工作。
《全面規(guī)范化生產維護體系-要求》（2012版）中，條款4.4.6.4 設備備件管理 給出了具體要求：
1）備件管理制度：組織應建立備件管理制度，指導備件管理工作開展，備件制度應涵蓋備件的分類和編碼管理、備件儲備、備件計劃、審批、采購、驗收、入出庫、盤點、備件國產化以及修舊利廢、異議處理和備件經濟指標數據分析和總結等管理要求。
2）備件技術管理：組織應制定規(guī)范的備件編碼規(guī)則和分類方法，不斷優(yōu)化備件庫存模型和安全庫存、批量采購數量等內容。
3）備件計劃管理：組織應強化備件計劃管理，明確備件計劃管理職責和流程、規(guī)范備件計劃表單，設有專人對申報的備件計劃匯總并進行分析優(yōu)化，針對臨時性備件計劃申報建立相應的管理措施，不斷提升備件計劃的時效性等。
4）備件采購管理和國產化：組織應積極探索備件社會化協作機制，完善備件采購管理職責和流程，建立備件采購的價值分析機制，完善和豐富備件采購定價機制和采購方式，規(guī)范備件采購的合同管理。針對備件質量異議處理建立機制，在周期備件費用小化的前提下，不斷探索備件國產化實踐。
5）備件庫存管理：組織應加強備件庫管理、倉庫區(qū)域布局策略、儲位規(guī)劃、合適的貨架等倉儲設施選用等，以及備件貨位編碼、備件帳物相符、出入庫管理、備件的在庫保管和維護情況。加強和不斷提升備件庫存6S和可視化定置化管理水平。
6）備件經濟管理：組織應選擇合適的備件經濟和管理指標，將備件管理實績納入可量化考核的機制，通過指標數據的日常統(tǒng)計，不斷提升備件管理水平。這些經濟指標包括但不局限于周期備件費用比較、備件庫存周轉率、關鍵高值備件上機率、備件計劃準確率等。
7）備件消耗和質量跟蹤：適用時，組織應加強備件*先出、領出即耗原則的應用，加強對使用的備件質量、壽命的跟蹤機制，為準確的備件計劃提供依據。
8）備件的報廢和循環(huán)使用：組織應加強備件的報廢管理、備件的修舊利廢等工作的開展。
9）備件管理的持續(xù)改進：組織應針對備件管理各主要模塊定期評估和持續(xù)改進。
（3）具體解決問題的方法
從企業(yè)備件管理者的角度，備件管理所關注重點一是備件庫存規(guī)模，另外一個是備件年度消耗，這兩個不是一個概念。但又相互有關聯，需要一并考慮。
我們認為首先要建立一個觀念：備件問題不是一個單純的技術問題，很大程度上是一個系統(tǒng)問題，或者是復雜利益關系的管理問題。
在備件管理的四個模塊中，技術管理和經濟管理在很多企業(yè)是薄弱環(huán)節(jié)，計劃管理和庫存管理則相對較好。
沒有根據備件的管理特點進行合適的分類，從而建立針對性的管理策略，是很多企業(yè)做的不到的地方，建議企業(yè)參照圖5-28所列的要點進行備件分類管理。